Allgemein

Arzt*Ärztin

Ob du für den Arztbesuch einen Behandlungsschein vom Sozialamt brauchst oder ob du mit einer Krankenversichertenkarte direkt zu einem Arzt*einer Ärztin gehen kannst, hängt von deiner Aufenthaltssituation ab (siehe Medizinische Versorgung in Deutschland).

Wenn du krank bist, gehst du am besten zu einem Arzt*einer Ärztin für Allgemeinmedizin. Falls du eine*n Spezialist*in brauchst, zum Beispiel eine*n Hautärztin*arzt oder eine*n Frauenärztin*arzt, bekommst du eine Überweisung. Du kannst aber auch direkt zu einem Spezialisten*einer Spezialistin gehen.

Ärzt*innen und ihre Mitarbeiter*innen dürfen nicht weitererzählen, was du ihnen sagst. Du kannst also ganz offen über alles sprechen, was mit deiner Krankheit zusammenhängt.

Krankenhaus

Normalerweise entscheidet dein Arzt*deine Ärztin, ob du ins Krankenhaus musst (zum Beispiel für eine Operation) und gibt dir einen Einweisungsschein. Wenn du dann ins Krankenhaus gehst, brauchst du deine Krankenversichertenkarte, den Einweisungsschein und deine Aufenthaltspapiere oder deinen Pass.

Tipp: In einigen Krankenhäusern gibt es Mitarbeiter*innen, die außer Deutsch noch andere Sprachen sprechen – wenn du das möchtest, frag danach.

Krankenhäuser sind außerdem für die Behandlung von Notfällen da. Du kannst auch zur Notaufnahme eines Krankenhauses gehen, wenn du plötzlich schwer krank wirst und keine Arztpraxis geöffnet hat (zum Beispiel abends oder am Wochenende). In der Notaufnahme muss man dir auch dann helfen, wenn du keine Krankenversicherung hast!

Trotzdem kann es im Krankenhaus manchmal zu Problemen kommen. Daher ist es gut, wenn du Kontakt zu einer Clearingstelle oder einem MediNetz/MediBüro hast, damit du dann schnell Unterstützung holen kannst.

Notfall

Wenn du schwer krank oder verletzt bist und nicht zum Arzt*zur Ärztin gehen kannst, sollte jemand die Notrufnummer 112 anrufen. Die Notrufzentrale schickt dann eine*n Notärztin*arzt und einen Rettungswagen, der dich ins nächste Krankenhaus bringen kann.

Apotheke

Medikamente bekommt man in Deutschland in Apotheken. Sie haben meistens ein großes rotes A über der Tür oder im Fenster. Für manche Medikamente braucht man ein Rezept von einem Arzt*einer Ärztin. Wenn man gesetzlich krankenversichert ist, muss man einen kleinen Betrag selbst bezahlen, den Rest bekommt die Apotheke von der Krankenkasse.

Tipp: Nachts und am Wochenende hat immer eine Apotheke in der Stadt oder in der Gegend Notdienst – die Adresse steht meistens an der Tür der Apotheke oder im Internet.